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买家须知
我们承担来回邮费,但需要说明的是,不管客户发回来的邮费是多少,我们给买家承担的返回来的邮费都不超过客户购买时实际收取的邮费金额(例如,买家购买一件产品50元和邮费10元,共计60元,如果由于产品原因,导致退换货,不管买家发回来产生了多少运费,我们最高只承担买家发回来10元邮费卖家保证商品质量,如商品有质量问题,包退换;非质量问题,不接受退换货,请见谅。
全部由买家自己承担,发回来以后,请上线联系补差价和邮费,我们收到后第一时间换好发出;
,清晰的写清楚:旺旺名(ID),姓名,联系电话,订单编号,退换货原因,由于买家发回来的快件,在包裹里面找不到留言字条或者字条模糊看不清楚,我们无法在后台查询到买家交易信息,而造成的换货退款延误,我们不承担责任,请谅解。
请买家朋友收快件的时候,一定要当着派送员的面检查货物,首先检查外包装是否完好,然后打开包裹,检查内件是否和您购买的产品和数量一致,如有任何异常,请不要签字收货或者拒绝签收,更不要让派送员离开,马上拿起电话,拨打我们运单上面的发件电话,告知实际情况,在经过我们电话确认可以签收的情况下,方可签字收货,让派送员离开,然
后尽快上线联系我们售后客服确认,以便尽快解决;
每个快件都可以先开箱验货,再签字收货,派送员如果不接受的话,您可以拒绝签收,然后告知我们来联系快递解决!一旦您签字收货以后,让派件员离开而没有经过我们确认,货物数量或者外观上面有问
题,我们拒绝承担损失~请谅解。